Setelah sebelumnya banyak membahas mengenai jasa layanan pengiriman JNE dan J&T kali ini saya akan membagikan pengalaman sekaligus review kirim paket SiCepat.
Kenapa kok saya tiba-tiba beralih menggunakan SiCepat?
Sebenarnya bukan beralih sih namun lebih tepatnya karena penjual sekaligus pengirim barang yang saya beli hanya menyediakan opsi SiCepat dalam metode pengirimannya. Kebetulan juga saya tinggal di kota Palembang sehingga hampir semua perusahaan layanan pengiriman memiliki jaringan kantor cabang disini dan hal tersebut memudahkan saya untuk mencoba kualitas layanan mereka.
Berdasarkan pengalaman dengan JNE atau J&T lama pengiriman paket dari kota Bandung atau Jakarta ke Palembang adalah rata-rata 2 hari kerja dan bahkan sering lebih cepat daripada itu. Patokan saya jika paket tiba di kota Palembang lebih dari 2 hari kerja maka kinerja pengiriman tersebut patut dipertanyakan.
Dan, ternyata SiCepat mampu memenuhi harapan tersebut.
Saya memesan barang tanggal 15 Juli 2017 dari kota Bandung dan pengirim langsung mengirimkan paket tersebut pada hari itu juga. Paket diterima dan diinput oleh petugas pada malam hari sekitar pukul 19:30 yang berarti paket telah siap untuk diproses di gudang.
Tak butuh waktu lama, masih di waktu yang sama paket telah didaftarkan dan mulai masuk ke batch pengiriman pukul 20:45. Sampai pada titik ini saya cukup yakin bahwa memang proses pendaftaran dan sortir paket di gudang SiCepat telah berjalan normal tanpa kendala berarti.
Di screenshot cek resi di atas memang tidak terlihat adanya pergerakan progress paket di tanggal 16 Juli 2017 karena bertepatan hari Minggu/libur nasional. Biasanya pengiriman (ekspedisi) tetap akan dilakukan walaupun libur.
Esoknya, Senin tanggal 17 Juli 2017 paket telah tiba di gudang/agen SiCepat di kota Palembang. Perkiraan saya sih paket telah tiba hari Minggu kemarin namun mungkin baru diupdate sistem pada hari Senin paginya.
Nah, di sini adalah titik krusial untuk menentukan apakah suatu jasa pengiriman itu kredibel dan bisa dipercaya atau tidak? Kenapa? Kok bisa?
Seperti yang sering saya tulis baik di artikel maupun di kolom komentar bahwa pada dasarnya semua perusahaan jasa pengiriman itu cepat dalam proses pengirimannya (ekspedisi) tapi sering lama ketika sudah sampai di tangan kurirnya.
Sering terjadi kasus paket 1-2 hari sudah tiba di gudang daerah tujuan namun baru diproses oleh kurir untuk dilakukan pengantaran ke alamat 2-3 hari kemudian. Di sinilah titik munculnya banyak komplain dari pelanggan karena kurir tidak profesional.
Kembali ke review kirim paket SiCepat.
Mengetahui bahwa paket telah tiba di Palembang Senin pagi maka saya berharap setidaknya paling lambat siang atau sore hari paket baru akan diantar kurir ke alamat. Namun, ternyata kurir datang lebih cepat daripada harapan saya tersebut.
Sekitar pukul 10.00 pagi, kurir telah tiba dialamat saya dan mengantarkan paket tersebut dengan baik. Hal ini sama persis dengan pengalaman saya kirim paket via J&T dimana proses pengantaran kurir sama-sama cepat di hari yang sama ketika paket telah tiba di gudang daerah tujuan.
Jika dihitung lama pengiriman paket SiCepat dari Bandung ke Palembang adalah tidak sampai 1 hari kerja.
Perhitungan tersebut berdasarkan ketika paket pertama kali diterima di agen SiCepat Bandung sampai paket tiba di tangan saya. Hari Minggu tidak saya hitung karena bukan hari kerja namun jika dihitung secara keseluruhan maka lama pengiriman paket siCepat adalah 2 hari reguler.
Oh ya, data informasi cek resi yang ada di web SiCepat hampir sama dengan keterangan resi JNE sehingga pelanggan tidak perlu bingung jika sudah terbiasa menggunakan/cek resi JNE.
Sampai di sini walaupun baru satu kali menggunakan layanan SiCepat namun secara keseluruhan saya cukup puas karena;
- Harga ongkos kirim yang relatif sama dengan JNE namun lebih cepat dalam pengirimannya
- Cek resi via web Real-time dan informasi keterangan status mudah dimengerti
- Paket langsung diantarkan ketika paket telah tiba di gudang daerah tujuan
- Penerima paket dikirimkan SMS informasi nomor resi
- Kurir yang mengantarkan cukup ramah dan sopan
Karena pengalaman kirim paket dengan SiCepat ini cukup baik maka tidak menutup kemungkinan hanya ada dua jasa pengiriman yang akan sering saya gunakan sehari-hari yaitu J&T dan SiCepat.
Review kirim paket SiCepat ini adalah murni pengalaman saya sendiri tanpa ada Sponsored Post atau Content Placement dari pihak manapun.
Postingan Terkait:
- Sentral Cargo: Jasa Pengiriman Barang Untuk Usaha dan Bisnis Anda
- Punya Truk Nganggur? Manfaatin Peluang Bisnis Sewa Truk Dengan Cara Ini!
- Cek Resi Standard Express Shopee Dari China
- Berapa Lama Pengiriman Shopee Dari China Ke Indonesia Dengan Standar Ekspress?
- Kenapa Barang Kiriman Anda Bisa Lambat?
- EasyParcel Indonesia: Sahabat Kurir Daring Untuk Bisnis Anda
Aduh udah kapok gak kuat pake Sicepat pembohong tidak tepat waktu tulisan nya ekpres/samday tapi sampe seminggu padahal sama2 dari jakarta.masa status Barang sudah dikirim padahal belum saya terima sama sekali ,saya seharian dirumah gak kemana2 seharian saya maen HP CS nya juga ngomong itu itu aja nnti akan kami investigasi. waktu pake Ekpedisi yang lain gak pernah ngalamin kendala kayak gini
Hmm jne kan ada mas,cakupan luas kurir ramah,makanya jne itu the best dr sabang sampe merauke malah
Sama mas saya kapok sekali..
Bayangin ya saya pakai si cepat yg biasanya cepat menggunakan service halu .. Biasanya 3 hari sampai kota palangkaraya..
Begitu saya track resinya ternyata halu via darat otomatis via laut Dan keterangan di webnya 12- 16 harii..
Sumpah saya kecewa sekali karena di website tertera 2 – 3 hari Dan sekarang layanan halu di website tidak ada pas saya cari..
Saya konfirmasi ke cs sangking kecewanya saya tetap ga bisa saya harus menunggu 2 minggu.
Dan sampai hari ini belum sampai..
Saya tidak masalah jika saya dikonfirmasi 2 minggu pengirimanya..
Ini saya tidak di konfirmasi oleh kurir yg pickup dirumah..
Alhasil konsumen saya kecewa sekali sampai marah2..
Terkait hal ini saya akan beralih ke j nt Dan jne saja..
Mending pake jne,karna udah langganan terus jga utk olshop2 yg mau order/pre order saya saranin via jne aja,kalo jnt atau si cepat/ yg lain belum pernah coba sih,walaupun promo nya murah/cepat sampai,masih enakan jne sih biarin agak rogoh kocek dikit tapi customer senang kita juga kan enak bisnisnya jadi lancar
Kecewa sicepat halu
itu bisa antar sampai kerumah kan?
Lama banget dateng, di aplikasi tranksaksi selasai padahal barang belum sampai
Review pribadi saya
cukup puas juga sama layanan si cepat
sering pakai yg halu dan regulernya di platfrom e-commerce, paket sampai 1 hari kemudian
Kurir juga profesional menurut saya
Pernah kurirnya info barang reject packing sewaktu pengantaran ke rumah, beliau tanggung jawab dgn double packing lebih rapih (tanpa mengotak-atik barang orderan) dan juga ganti rugi
Tapi ini pengalaman pribadi untuk kurir di daerah saya ya
selama ini saya puas dan mantap kok pake sicepat.. tapi entah kenapa resi nya agak lambat. karena pandemi ini paket ditahan di pos (wajar karena saya tinggal di komplek), saya suka bingung apakah barang sudah sampai atau belum.. malah barang ternyata sudah sampai tapi saya cek resi tulisannya masih digudang nya.. yaa saya puas karena pengiriman cepat, saya juga gak puas karena sistem resi nya nggak update
sicepat tidak secepat namanya
hampir sama seperti tiki
kirimnya dari luar kota memang cepat tapi distribusinya dari gudang ke pembeli lama sekali
mungkin kurirnya lagi enakan tidur
aku pilih sicepat halu..pas mesan di Shoppe..eh taunya barang sudah tiba dan gak ada diinfokan sama sekali, ditelfon ke atau dicht aja gak ada..dan berani-beraninya kasih paket keorang yg saya tdk knl..dan sampai sekarang barang itu gak Ada sama saya.saya kecewa, bukan soal harga tapi membicarakan tentang muto dan tujuannya aja tidak dijalankan.Dimana ke professionalan perusaahaan.?
Sicepat tapi gak sesuai sama nama nya .. beli di shopee biasanya pke j&t /jne paket cpt sampai .. ini pake si cepat halu … bener² halu .. brg lama bgt sampe nya… gak lagi² deh .. hhu
sukaa bangett pake expedisi yang satu ini
cepatnya minta ampun 😍
bogor ke lamongan
2 hari udah sampe
Maaf sebaiknya ketika pengiriman barang dan mau di dokumentasikan, Izin dulu sama penerima nya karena penerima pun kadang belum sedang menutup aurat,. terimakasih
Maaf sebaiknya ketika pengiriman barang dan mau di dokumentasikan, Izin dulu sama penerima nya karena penerima pun kadang belum sedang menutup aurat,. terimakasih
Kenapa barang saya sampai saat ini blm juga datang2 nama nya aja yg sicepat halu tpi lama nyampe nya nyesal saya menggunakan jasa sih cepat halu ni dari kmrin paket saya nggak bejalan truss di DKI jakarta
Sama kk. Paket saya juga dari tanggal 5 nggak gerak gerak dari jkt sampai sekarang. Lama banget..jadi nyesel. Entah di mana paketku sekarang berada
Klo boleh tahu, Apa paketnya skrng sdh sampai?
SANGAT SANGAT KECEW PAKAI EKSPEDISI SI CEPAT HALU, SUDAH 8 HARI BARANG DIKIRIM, RESI TIDAK DI UPDATE SAMA SEKALI, BARANG JUGA TIDAK SAMPAI-SAMPAI, CS DI HUBUNGI JUGA SEPERTI TIDAK BISA MENYELESAIKAN MASALAH PELANGGAN, SELAMA LAMANYA EKSPEDISI LAIN, SY RASA SI CEPAT HALU YG PALING LAMA & TDK BERTANGGUNG JAWAB
sicepat halu ampas kirim dri tgl 8 smpe tgl 16 blm smpe jg..ampas bener kapok udh make sicepat halu, masih bayar pelayanan paling jelek, ketauan klo gratis masih paham lah….
Alhamdulillah saya kalo pakai sicepat entah halu atau reguler selalu Ndak ada 24jam sudah sampai rumah. Lokasi saya di Jateng, sering beli di shopee entah dari Jakarta, Banten, Jabar & Jatim hehe
Mungkin tergantung lokasi tujuan juga kali yah, soalnya saya di Pantura Jateng. Letak yang strategis.
Walaupun belum lama berdiri dari segi pelayanan tidak kalah dengan kurir-kurir yang sudah lama macam tiki, jne,wahana. Benar-benar sicepat bisa diandalkan.