Karena belakangan ini saya sering mengirim dan menerima paket maka saya membutuhkan jasa pengiriman yang lebih cepat sampai dan tidak banyak kendala selama proses pengiriman. Setelah mencoba beberapa ekspedisi maka pilihan saya jatuh kepada J&T Express. Memang sih J&T ini belum banyak diketahui oleh masyarakat dan jaringannya pun belum seluas milik JNE, misalkan. Namun yang membuat J&T lebih baik dari JNE adalah sistem alur kerja pengirimannya yang lebih rapi.
J&T sendiri bila dibandingkan dengan JNE tentu sangat jauh perbedaannya tapi untuk masalah ketepatan waktu dan sistem kerja-nya lebih sistematis dan terjadwal sehingga orang awam pun dapat mudah mengerti. Karena tersistem secara baik maka proses pergerakan paket pun dapat dipantau dan diprediksi kapan bakal sampai di tujuan(diluar kendala teknis atau Force Majeure).
Setelah mencoba beberapa kali pengiriman via J&T saya pun dapat menyimpulkan bahwa untuk saat ini (sampai tulisan ditulis) J&T lebih cepat daripada JNE. Untuk memudahkan analisa kenapa J&T lebih cepat daripada JNE, maka saya sajikan gambar alur kerja sistem pengiriman J&T yang diolah dari berbagai sumber.
*Diagram adalah ilustrasi paket telah sampai daerah tujuan dengan contoh rute pengiriman Palembang – Jakarta (PP)
Terlihat dari diagram diatas bahwa garis besar sistem pengiriman J&T terdiri dari 4 bagian utama, yakni;
| Nomor | Keterangan |
|---|---|
| 1 | Paket telah tiba di daerah tujuan (keluar dari kargo bandara). |
| 2 | Paket dibawa ke gateway atau gudang penyimpanan untuk disortir berdasarkan alamat tujuan masing-masing. |
| 3 | Setelah berhasil disortir paket kemudian di distribusikan ke masing-masing Drop Point J&T yang tersebar di berbagai tempat di kota tujuan. (biasanya Drop Point ada di setiap kecamatan) |
| 4 | Paket sampai di Drop Point kemudian langsung di antarkan oleh kurir ke alamat tujuan yang berada di area pengantaran masing-masing Drop Point tersebut. |
Kemudian, yang menjadi pertanyaan apa rahasia J&T lebih cepat daripada JNE? Jawabannya ada 2 yaitu Drop Point dan pengiriman/pengantaran yang terjadwal.
Drop Point J&T
Untuk ukuran consumer courier J&T itu unik karena mereka tidak membuka agen dengan sistem franchise dimana setiap orang dapat menjadi partner untuk membuka agen-nya masing-masing. J&T memiliki sistem sentralisasi agen yang dinamakan Drop Point yang berfungsi sebagai hub (penghubung) antara pengiriman dan pengantaran paket dari pelanggan.
Drop Point ini biasanya terletak di setiap kecamatan dan untuk kota besar jumlahnya bisa lebih dari satu. Misalkan untuk Palembang sendiri, Drop Point J&T ada di hampir setiap kecamatan sehingga akses pengiriman dan pengantaran paket ke alamat tujuan menjadi lebih dekat.
Setiap Drop Point J&T memiliki sprinter atau kurir-nya masing-masing sehingga tidak ada istilah Drop Point hanya sebagai tempat untuk menerima paket saja.
Pengiriman/Pengantaran Yang Terjadwal
Memang setiap jasa ekspedisi pengiriman pasti memiliki aturan pengiriman dan penganturan yang terjadwal tapi J&T yang saat ini mungkin paling tepat waktu. Setiap paket yang tiba dalam jam kerja langsung diteruskan ke Drop Point atau langsung diantarkan oleh kurir jika telah sampai di Drop Point.
Untuk memudahkan ilustrasi diatas dapat dilihat alur pergerakan paket untuk nomor resi salah satu paket kiriman saya;
Berdasarkan cek resi J&T diatas khususnya pada tanggal 13 Januari 2017 ketika paket tiba di Palembang pada jam 12.55 WIB tak sampai 1 jam kemudian paket langsung diantarkan ke Drop Point Seberang Ulung I (13:43 WIB) dan pukul 14:45 paket tiba di Drop Point dekat rumah saya tersebut.
Nah, disini adalah kunci dari sebuah jasa pengiriman! Berselang 20 menit paket yang telah tiba di Drop Point langsung diantarkan oleh sprinter (kurir) Drop Point ke rumah tanpa pending atau ditunda ke hari berikutnya. Hal ini berbeda jika dibandingkan dengan JNE, misalkan, bahwa kalau paket tiba di siang atau sore hari maka paket tidak akan langsung diantarkan bahkan disimpan dulu di gudang penyimpanan. Baru besoknya paket tersebut ditugaskan ke kurir untuk diantar. Masalahnya kemudian, banyak kurir JNE yang lama mengantarkan paket ke alamat tujuan (bisa berhari-hari kemudian)
Iseng-iseng, saya tanyakan ke pimpinan Drop Point J&T di daerah saya kok bisa J&T lebih cepat dari JNE? Dia bilang bahwa khusus di Drop Point Seberang Ulu I (area dia) semua paket yang tiba di jam kerja (08:00 s/d 17:00) dari Warehouse J&T harus dihabiskan hari itu juga dan tidak ada paket yang tersisa di Drop Point. Jadi, kalau ada paket yang masuk dari Warehouse J&T Palembang ke Drop Point Seberang Ulu I pada jam 16:00 WIB, misalkan, maka akan langsung diproses antar oleh sprinter (kurir) dari Drop Point. Sebaliknya jika ada paket yang tiba diluar jam kerja maka akan disimpan dahulu di Drop Point dan pagi hari jam 08:00 harus sudah ada di tangan kurir untuk diantarkan ke alamat. Luar biasa!
Oleh sebab itu, untuk sekarang jika harus melakukan pengiriman paket/barang saya selalu mengutamakan pakai J&T daripada ekspedisi yang lain, kecuali untuk pengiriman CTC (City To City) antar kota dalam provinsi saya masih setia menggunakan Pos Indonesia yang sejauh ini sudah terbukti 1 hari sampai.
Demikianlah rahasia kenapa J&T lebih cepat daripada JNE! Semoga layanan dan kualitas tetap terjaga dan tidak tergadaikan seiring semakin besar dan populernya J&T di kemudian hari.
Maaf Kalau dr Denpasar ke Kendal Jawa tengah kira” brp hari? Utk tarif /kg brp? Trimakasih
Estimasi 3-4 hari kerja untuk tarif bisa langsung cek ke web resmi J&T ya.
Kak kalo paket kita sudah sampai di kecamatan tujuan. Besok sudah dikirim pake kurir ke alamat belum, soalnya waktu itu udh dikirim pake kurir cuma waktu di cek sorenya sedang menjalankan penyimpanan scan kalo gasalah. Itu kenapa
Kalau paket disimpan kembali berarti paket tersebut tidak terantarkan oleh kurir dan disimpan sementara sampai besok lagi baru akan diproses.
Maklum j&t barangya masih dikit…jadi cepat pengirimanya….klu jne barangy banyak…untuk sebuah expedisi smua baik dan pastinya punya kelemahan n kebijakan masing2.contoh untuk pos pakai gram,klau jne 1,3 masih dianggap 1kg..jne yg uda lama saja masih harus perbaiki diri,,apalagi expedisi yg baru.sperti kurir j&t mereka mengeluh selain ambil barang juga antar barang,,di target pula harus dapat bnyak pelanggan…kan kasihan..jadi menganalisa tidak cukup satu kota buat perbandingab…tp lsg terjun ke expedisinya.
Kenapa ada target karena Ada reward untuk kurirnya, yang mau dapet bonus ya pasti mereka semangat . 🙂
KaLo dari jakarta ke pangkaLan bun kaLimantan tengan,berapa hari ya kira2 sampainya,?
Estimasi 3-4 hari kerja ya.
Sob, temen saya kirim barang sabtu , dan saya butuh bwt hr minggu.. pengiriman dari cikampek ke depok.. biar cepet saya pikir saya suruh temen saya tuk ksh keterangan ambil di agen , itu lebih efisien ambil diagen atau dianter ya ?
Lebih efisien kalau langsung diambil sendiri di gudang/agen JNE-nya kalau nunggu kurir pasti hari Senin baru akan diantar.
Cara buat ambil langsung ke gudang gimana ya? Dikasi keterangan gimana biar ga dianter kerumah?
Tulis saja di keterangan paket “DIAMBIL SENDIRI DI AGEN JNE” nanti petugas disana tahu kok. Cara ambil di gudang cukup bawa fotokopi KTP dan nomor resi.
Ijin Share ya teman2,
– perbedaan antara J&T dengan JNE yang sangat kelihatan menurut pengalaman saya yaitu,
kalo menngunakan jasa JNE dengan lamat tujuan ke kampung(misalkan alamatnya Desa, Dusun) maka paket tidak mau diantar oleh pihat JNE sedangkan kita sudah bayar. begitu barang tiba di kantornya mereka kirim sms “Paket sudah datang, alamat tidak jelas, kantor JNE Jl. bla…bla…bla….” padahal alamat lengkap “desa…. dusun……RTRW, saya tunngu sampai 4 hari gak dianter juga, pas ambil ke kantornya, staffnya gak ada ramah2nya sedikit pun,kapok pake JNE.
– kalo J&T begitu barang datang mereka akan sms yang isinya”selamat pagi, siang/sore, paket sudah tiba dikantor J&T bla..bla… hari ini mau diantar ke alamat tujuan”.
beberapa saat kemudian ada telpon ” selamat siang pak, bapak posisinya dimana? ini saya dari J&T mau ngantar paketnya, saya sekarang sudah di desa…..dusun….., bapak rumahnya di dekat2 apa?
J&T memang luar biasa,
,
Kalo daerah jawa bagian patiq ngirimnya ke sulawesi tenggara kabupaten buton sekitar berapa hari…??
Estimasi 4-5 hari kerja ya. Semakin jauh dan sulit akses daerah tujuan maka pengiriman akan semakin lama.
Kak bisa tolong cek resi 88803475161252 dari kendal ke batam kok udak dari minggu ngak bisa di cek resi nya
Kalau sudah lebih dari 2 hari dan nomor resi tidak bisa dilacak berarti ada masalahnya. Biasanya nomor yang diberikan salah.
J&T itu pengantaran nya bisa sampe pelosok2 gak? (misal desa)
Sejauh di desa itu ada Drop Point J&T maka paket akan tetap diantar sampai ke tujuan.
Kalau kirim tanaman ke ambon bisa gak bang
Setahu saya bisa asalkan bukan hewan.
J&T cepat karena apakah sprinternya dapat komisi per paket yang dikirim ? beda sama JNE ya ? kalau JNE sampai rumah tidak ada komisi bagi yang nganter. CMIIW
Apakah masayarakat umum bisa membeli franschise nya J&T seperti JNE? Kalau bisa, untuk daerah Surabaya harus mengubungi kemana?
Bantu jawab semoga benar, setau saya J&T tidak bisa franchise karena Perusahaan J&T yang langsung membukanya ditiap kecamatan. Walaupun menurut saya belum seluruh kecamatan di Indonesia sudah ada J&T.
Saya sudah terima nomor resi dari tanggal 12 Juli tapi barang belum sampai ke rumah. Saya cek resi, tidak ada keterangan delivered/on prosses. Alias not found terus. Bagaimana ya solusi nya ?
Berarti nomor resinya salah.
Sudah saya tanyakan ke pengirim dia bilang sudah benar .
Apa perlu saya datang ke kantor J&T untuk menanyakan barang ?
Di Drop Point juga sama saja nanti akan dicek nomor resinya juga. Kalau tidak bisa terlacak mereka juga gak bisa tahu dimana posisi terakhir paketnya.
J&T hanya plegiat semua ongkir dari dr jne..pihak Jne juga bilang j&t beli saham ongkir jne.itupun paket klau tidak dijangkauhi jne yg antar paket j&t
Beli saham ongkir JNE maksudnya bagaimana ya? 😀
Saya mau tanya kok udah 4 hari paket saya belum nyampe ya, dan tolong dicekin kak JS0000801791, makasih