Dion Barus

  • Tentang Saya
  • Advertisement
  • Daftar Isi
  • Disclaimer Dan Privacy
  • Personal
You are here: Home / Ekspedisi / Penyebab Pengiriman JNE Dan J&T Batam Lambat

Penyebab Pengiriman JNE Dan J&T Batam Lambat

pengiriman JNE dan J&T Batam lambat

Apakah pengiriman JNE dan J&T Batam lambat merupakan pertanyaan yang paling sering ditanyakan oleh pengunjung di kolom komentar akhir-akhir ini. Awalnya saya berpikiran ini hanya masalah biasa dalam dunia ekspedisi dan akan terselesaikan secepatnya namun ternyata masalah ini tetap saja terjadi dan sepertinya sudah menjadi dilema yang sistematis.

Beberapa komentar yang mengeluhkan pengiriman JNE dan J&T Batam lambat didominasi oleh penerima paket yang daerah tujuannya ada di luar pulau. Banyak diantara mereka yang harus menunggu sampai 2 minggu lamanya. Waktu 2 minggu ini bukan berarti paket telah sampai di alamat tujuan melainkan paket tertahan selama 2 minggu di gudang gateway Batam.

Kalau melihat banyak kronologis nomor resi yang dibagikan oleh pengunjung memang masalah utamanya adalah paket atau barang yang mereka pesan tertahan lama di gudang gateway JNE atau J&T Batam.

Saya ambil contoh komentar dari Budi Hartono yang mengeluhkan paket J&T beliau tertahan selama 7 hari di gudang gateway Batam;

Dari resi di atas jelas terlihat bahwa paket telah masuk ke Drop Point J&T daerah Bengkong Batam pada tanggal 9 November 2017 dan keesokan harinya paket tersebut telah diproses dan diteruskan ke gudang gateway Batam di tanggal 10 November 2017.

Di sinilah awal mula terjadinya masalah karena sejak tanggal 10 November 2017 ketika paket telah tiba di gudang gateway J&T Batam, paket tersebut praktis tidak bergerak lagi sampai pada tulisan ini dibuat. Atau, dengan kata lain paket sudah tidak diproses lagi.

Itu baru satu contoh sampling yang saya ambil dari ratusan komentar mengenai keluhan pengiriman JNE dan J&T Batam lambat.

Sekarang pertanyaannya adalah…

Kenapa Semua Itu Bisa Terjadi?

Saya telah berusaha untuk menghubungi Customer Service JNE dan J&T untuk menanyakan masalah ini namun respon yang diberikan adalah jawaban standar khas CS yang menyarankan untuk bersabar karena paket sedang diproses dan menjamin tidak ada masalah yang serius karena JNE dan J&T profesional.

Tentu kita sebagai pelanggan berhak mendapatkan jawaban yang spesifik dan rinci, bukan? Kita sudah membayar bukan untuk bersabar tapi untuk menerima layanan atas apa yang telah kita bayarkan.

Nah, berhubung saya sedikit tahu mengenai seluk beluk jasa pengiriman dan hasil ngobrol dengan teman-teman senasib dan sepenanggungan maka ada sedikit jawaban yang bisa dibagikan untuk para pembaca sekalian.

Menurut pengalaman dan hasil riset kecil-kecilan penyebab kenapa pengiriman JNE dan J&T Batam lambat dapat disimpulkan dalam beberapa point.

Pengiriman JNE dan J&T Batam Lambat karena …

  • Ada instruksi dari pihak berwenang otorita Batam untuk lebih memperketat proses scanning dan X-Ray semua barang kiriman di bandara Batam.
  • Gangguan jadwal penerbangan pesawat kargo dari Batam ke beberapa tujuan di Indonesia.
  • Overload proses sortir paket di gudang gateway JNE dan J&T Batam sehingga mengakibatkan penumpukan barang di masing-masing gudang gateway.
  • Ada rumor bahwa paket yang tertahan di gudang gateway adalah barang-barang yang terindikasi sebagai barang ilegal/tidak resmi sehingga memerlukan penanganan khusus.
  • Proses administrasi pencatatan barang di gudang gateway yang semakin rumit dan banyak memakan waktu.

Sampai saat ini saya sendiri tidak dapat memastikan apakah point-point di atas dapat dikonfirmasi kebenarannya karena memang tidak ada penjelasan resmi dari masing-masing pihak jasa pengiriman JNE dan J&T.

Namun satu hal yang pasti bahwa semua paket JNE dan J&T yang tertahan di gudang gateway Batam akan tetap diproses dan dikirim ke daerah tujuan masing-masing, hanya saja waktunya lebih lama dari biasanya.

Jangan khawatir kalau paket dan barang pelanggan hilang atau tercecer karena pihak Customer Service JNE dan J&T memastikan bahwa semua paket aman dan hanya terkendala masalah teknis di lapangan saja.

Semoga membantu. Terima kasih.

Update Informasi Resmi J&T Mengenai Keterlambatan Pengiriman Dari Batam

halo, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi, untuk pengiriman dari batam masih dalam kendala, namun akan kami maksimalkan dan follow up kepada tim terkait, terima kasih 🙂

— J&T Express (@jntexpressid) November 21, 2017

Update 13 Juli 2018

Informasi dari pembaca atas nama Rizki Dwi Rahmadi mengenai keterlambatan proses pengiriman barang dari Batam ke seluruh wilayah Indonesia.

Kebetulan karena saya juga bekerja dalam perusahaan Express (bukan JNE atau J&T), saat ini memang sedang terjadi lonjakan traffic di Bandara International Hang Nadim Batam karena peran Batam sebagai HUB e-commerce domestic & international meningkat sejak akhir 2017 ini, hal ini menyebabkan terjadinya backlog di Gateway / Bandara / Warehouse untuk shipment-shipment e-commerce keluar Batam.

Hal ini diperparah dengan peraturan atau proses Bea Cukai yang dilakukan untuk pengiriman barang keluar Batam. Bahasa awamnya, barang domestik akan diperlakukan selayaknya barang ekspor jika ingin keluar Batam; hal ini tentu memakan waktu karena ada proses, dokumen, dan administrasi yang harus dipenuhi.

Masalah ini tidak hanya terjadi pada J&T atau JNE tapi juga perusahaan ekspedisi lain. Bukan mereka yang membuat pengiriman shipment menjadi lama, namun lebih karena Penumpukan, Proses Gateway atau Clearance lah yang menghambat.

Atau untuk informasi lengkap dan terbaru silakan baca komentar-komentar dari para pembaca di bawah ya.

Update Keterlambatan Pengiriman JNE dan J&T Dari Batam ke seluruh wilayah Indonesia

Update tanggal 8 Februari 2019

Melalui situs resminya, J&T menjelaskan penyebab kenapa pengiriman barang dari Batam ke seluruh wilayah Indonesia mengalami keterlambatan. Hal ini disebabkan karena perubahan kebijakan dan implementasi sistem pelaporan barang kiriman dengan sistem Bea dan Cukai yang berlaku pada 1 Februari 2019.

Lebih menyedihkan J&T sendiri belum dapat memastikan kapan pengiriman mulai normal kembali dan meminta pelanggan untuk tetap bersabar karena J&T berusaha untuk meningkatkan pelayanan khususnya dari wilayah Batam.

Postingan Terkait:

  • Penipuan Rekening Belanja Online
  • Sentral Cargo: Jasa Pengiriman Barang Untuk Usaha dan Bisnis Anda
  • Punya Truk Nganggur? Manfaatin Peluang Bisnis Sewa Truk Dengan Cara Ini!
  • Cek Resi Standard Express Shopee Dari China
  • Berapa Lama Pengiriman Shopee Dari China Ke Indonesia Dengan Standar Ekspress?
  • Modus Penipuan Petugas PLN Datang Ke Rumah

Pertama kali terbit 17 November 2017. Diupdate terakhir 9 February 2019 oleh Dion Kategori Artikel: Ekspedisi

1,248 Komentar

  1. Anisa says

    18 May 2020 at 06:46

    Saya pun sama..mana ini kirim ke customer saya lagi..marah2 lah nanti..kapok gak beli jualan saya lg..dr tgl 14 Mei smpai skarang status on transit tujuan Batam..gak tau udah smpe blm..positif thinking aja dehh..smoga aja nyampe sebelum lebaran.

    Reply
  2. Sekolastika Ngudan says

    30 May 2020 at 18:06

    Saya Sangat emosi karna barang yang pesan ada masalah,smua sdah lunas,ttapi meminta uang sbnyak 1.900.000 lgi,tidak ssuai kspakatan.

    Reply
  3. Tya says

    21 June 2020 at 13:32

    Barang saya sudah dari 5hari gak ada pergerakan samsek. Customer udah pada marah karena saya nunggu barang itu juga. Kukira bakal cepet soalnya pakek reguler mungkin hanya 4-6hari an ini samsek gaada pergerakan. Tapi untungnya pakek shopee jadi ada hari sampai tanggal 27 untuk cek penerimaan barang saya. Saya harap gak sampai tanggal 27 barangnya datang ya. Nanti kalau Sampek tanggal itu saya rugi customer pad kabur😥.

    Reply
  4. Nurhayatk says

    7 July 2020 at 10:50

    Baru kali ini sih pengiriman nya lambat dan enggak tau kapan sampai nya,mana barang ada punya costumer yg banyakin terus,saya bilang seminggu tapi kalau seperti ini enggak pasti kapan saya harus gimana”,,takut nya mereka kapok belanja sama saya😩..

    Saya transfer tgl 3 bulan ini jam 10 pagi,d proses dan di kirim hari itu juga Jam 17 lewat, dan dikirim GETAWAY Batam-PKU tgl 3 itu juga,tapi sampe sekarang gak bergerak”,,,padahal saya dari Pekanbaru masih sepulau dengan Batam tapi kok begini amat,paketan saya dari Bandung yg ngorder nya barengan sama yg dari Batam udah sampe😭😭😭

    Reply
    • Putri Indriyani says

      21 July 2020 at 13:47

      Baru kali ini saya ngrim paket lama bnget, dari tanggal 4juli saya krim dari pangkal pinang ke Batam, status ny dri tgl 6 juli meninggalkan Jakarta, smpai skarang statusnya ga brubah dan ga sampai” ke penerima di Batam 🙁 saya kira bakal cpat smpainya soalnya saya pake reguler 4-6hari. Tpi skrang udh 17 hari ga smpai” 😭😭😭

      Reply
  5. the disappointed says

    1 August 2020 at 07:17

    Apakah Riau sudah dijual.rezim ke Asing sehingga arus barang keluar-masuk Batam diperlakukan seperti barang ekspor-impor? #IndonesiaDijual

    Reply
  6. the disappointed says

    1 August 2020 at 07:19

    Kok aneh ya. Saya curiga bahwa Riau sudah dijual.rezim ke Asing sehingga arus barang keluar-masuk Batam diperlakukan seperti barang ekspor-impor. #IndonesiaDijual

    Reply
  7. RidaS says

    28 August 2020 at 03:50

    Batam adalah kota bagian di Indonesia, kenapa dioerakukan berbeda dari kota lain dengan memberlakikan pajak??
    Kirim barang sari baram ke
    Makassar berhari2 barang masih di gateway batam tidak ada pergerakan, sudah bayat onhkir mahal oakak mahal yang ada nanti barang samapai sudah rusak krn kelamaan di dalam packingan dan di gudang.. Perllu perhatinan khusus penerintah

    Reply
  8. momii_diel batam says

    4 December 2020 at 18:45

    Barang saya udh 15 hari tidak ada kepastiannya. Dimanakah barangku berada
    Saya kapok saya tidak mau lagi pakai jasa j&t economi, 100x kapok saya. Banyak x barang saya disana. Udh susah saya, nambah susah lagi uang barang itu udh saya bayar pakai shopeepay.semoga aj arwah2 barang itu aman & selamat.yang miskin makin miskin

    Reply
  9. Intan says

    20 April 2021 at 14:55

    Saya pesan barang dari batam dari tgl 13 dikirim sampai sekarang belum ada kabar ,mana harganya jutaan lagi , kan bnr2 bikin saya pusing , sbnrnya ada masalah apa disana , statusnya masih di yanjung pinang terus ga berubah2

    Reply
  10. Narno says

    6 May 2021 at 06:22

    Barang saya yg di kirim dari batam ke pekanbaru, lha kok malah transit di jakarta.
    Udah 1 minggu nunggu berharap sampai di pku, eh malah statusnya di jakarta.
    Haduuuh…..

    Reply
    • Frans says

      15 March 2022 at 11:44

      Untuk sekarang udah sampai barangnya kak ?

      Reply
  11. novi says

    9 August 2021 at 21:17

    sekedar informasi saja, usahakan kalo tidak sabar jangan beli dari Batam. Karena Batam mempunyai regulasi khusus terkait keluar-masuk barang, saya baru sadar setelah membaca regulasi exp-imp Batam dari internet dan paket saya yang tak kunjung sampai. Memang harga beberapa produk dari Tokped untuk seller dari Batam lebih miring tetapi yang yang harus di ingat adalah estimasi pengiriman dari Batam yang sangat lama. Ini 100% bukan kesalahan dari jasa pengiriman, tetapi regulasinya yang memang ketat. Sejak tulisan ini di post, paket saya sudah 3 hari dari Batam tidak ada progress..haha

    Reply

Baca pertanyaan/komentar di halaman sebelumnya:

« 1 … 42 43 44

Kebijakan Komentar: Harap menggunakan nama asli atau nickname yang umum. Silakan berkomentar dengan menggunakan bahasa yang sopan, jelas dan mudah dimengerti. Untuk keterangan lebih lanjut baca laman Disclaimer dan Privacy di sini.

Perhatian: Dilarang menuliskan komentar dengan tujuan untuk mempromosikan produk atau layanan tertentu. Jika tertarik untuk beriklan dan bekerjasama di blog ini, silakan kunjungi laman Advertisement di sini.

Silakan Komentar Di Sini Cancel reply

Kolom bertanda * wajib diisi. Alamat email harus valid dan email tersebut tidak akan dipublikasikan untuk umum.

Berlangganan Artikel Gratis!

Silakan daftar alamat email untuk dikirimkan notifikasi ketika ada artikel baru yang ditulis, langsung ke inbox email Anda!

No Spam!

Post Paling Banyak Dibaca

  • Berapa Lama Pengiriman Shopee Dari China Ke Indonesia Dengan Standar Ekspress?
    Berapa Lama Pengiriman Shopee Dari China Ke Indonesia Dengan Standar Ekspress?
  • Daftar Arti Kode Resi Dan Gateway Pengiriman J&T
    Daftar Arti Kode Resi Dan Gateway Pengiriman J&T
  • Kode Paket Internet Tri 2.5GB Full 24 Jam 25 Menit Rp 3000
    Kode Paket Internet Tri 2.5GB Full 24 Jam 25 Menit Rp 3000
  • Situs Download Film x265 Terbaik
    Situs Download Film x265 Terbaik
  • Cara Cek Paket Tanpa Nomor Resi
    Cara Cek Paket Tanpa Nomor Resi

Artikel Terbaru

  • Topi Sangalaki: Awal Dari Suka
  • Review Internet Biznet Palembang
  • Extra Unlimited Malam Full Speed Smartfren: Ada FUP?
  • Penipuan Rekening Belanja Online
  • Perubahan Skema Kuota Internet Tri 2.5GB

Komentar

  • Blind on Cara Aktivasi Paket Internet Tri Termurah 2GB Rp 1500
  • Ulfa on Cara Cek Paket Tanpa Nomor Resi
  • zivana rays on Kode Paket Internet Tri 2.5GB Full 24 Jam 25 Menit Rp 3000
  • Wawaa on 4 Tanda-Tanda Kamu Telah Tertipu Belanja Online
  • Mel on Solusi Cara Cek Resi JNE On Process Terus

Kategori

Powered By

Copyright © 2023 Dion Barus • All Rights Reserved.

  • Email
  • Facebook
  • Instagram
  • Medium
  • RSS
  • Twitter